Город: Выберите свой город Наши магазины
Оставить отзыв

Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 21.04.2017 08:30:00
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании за ваш труд!!!сдавала вещи по гарантии,сделали настолько качественно!!!!!что я даже не смогла найти и понять где было место порыва !!!спасибо огромное!!!девочки очень вежливые и профессиональные Стерлитамак Проспект Ленина !!!Вся моя семья одеваемся только у вас!
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-21T08:30:00  / 21.04.2017 08:30:00
Олеся, здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв в адрес компании. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах! :)
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 16.04.2017 01:08:27
Здраствуйте! Купили у вчера куртку и я сразу в ней пошла, но к сожалению мне не идёт чёрный цвет а других таких же курток в другом цвете нет, могу ли я вернуть деньги сегодня?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-16T01:08:27  / 16.04.2017 01:08:27
Лейсан, здравствуйте. В Вашем случае возврат невозможен, т. к. изделие было ношено.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 15.04.2017 14:05:54
Купила у вас пальто за 11990, через 2 недели все пальто в катышках. Что делать?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-15T14:05:54  / 15.04.2017 14:05:54
Здравствуйте. Необходим визуальный осмотр изделия, обратитесь с пальто в любой из наших магазинов.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 12.04.2017 19:41:53
Добрый день.
Приобрела у вас шубу в ноябре 2016. В феврале сдала по гарантии на ремонт, т.к. вырвались застежки.
Получила обратно и проверить смогла только сейчас качество ремонта - мех порван в местах ремонта возле застежек.
Могу ли я вернуть её повторно по гарантии к вам на экспертизу или необходимо обращаться к независимому эксперту?
Спасибо.
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-12T19:41:53  / 12.04.2017 19:41:53
Евгения, здравствуйте. Обязательно обратитесь в любой из наших магазинов, укажите места, в которых застежки были установлены некачественно и сдайте изделие на гарантийное обслуживание.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 12.04.2017 08:37:27
Здравствуйте хочу в вашем магазине приобрести куртку. И связи с этим у меня вопрос.: - куртка стоило 9990р. Сделали скидку 20% сейчас стоит 7990р. Мне еще скидку по карте сделают 30% и еще есть кубышка на 1000р. Или скидочная карта действует только на новую коллекцию?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-12T08:37:27  / 12.04.2017 08:37:27
Алина, здравствуйте. Срок действия купона на 1000 рублей закончился 31 марта 2017 года. Бонусами на бонусной карте можно воспользоваться в соответствии с действующими на момент покупки правилами бонусной программы. С условиями бонусной программы можно ознакомиться по ссылке https://ninel.ru/about/bonus/
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 11.04.2017 21:24:42
Здравствуйте. Сегодня пошла купить шарфик в Гостиный Двор. Зашла впервые в NINEL. Получила карту довольного покупателя. Ушла из магазина с покупками и подарками. ДОВОЛЬНАЯ!!!! Шарфик тоже не забыла.Большое спасибо продавцу-консультанту СВЕТЛАНЕ за помощь в выборе нужного товара. Хочется отметить всех сотрудников салона за грамотное и внимательное обслуживание. Удачи вам и процветания!
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-11T21:24:42  / 11.04.2017 21:24:42
Ольга, здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв в адрес сотрудников магазина и добрые пожелания. Пусть покупки радуют Вас долгое время! :)
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 08.04.2017 22:07:01
Здравствуйте.После первой же стирки весенней куртки, евросинтепон скатался в комочки и никак не распределяется нормально. Что делать в данной ситуации?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-08T22:07:01  / 08.04.2017 22:07:01
Марго, здравствуйте. Возможно, стирка была произведена с нарушением рекомендаций, указанных на ярлыке изделия. В любом случае обратитесь в магазин, после визуальной оценки изделия будет проще понять , какие меры следует предпринять в сложившейся ситуации.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 06.04.2017 13:09:32
Здравствуйте!Есть ли у магазина своя химчистка в Чебоксарах?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-06T13:09:32  / 06.04.2017 13:09:32
Ольга, здравствуйте. В собственную химчистку на данный момент принимаются изделия в магазинах NINEL в городах: Набережные Челны, Нижнекамск, Елабуга, Чистополь, Альметьевск, Бугульма и Лениногорск. В других магазинах эта возможность появится позже. Точные сроки пока неизвестны.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 01.04.2017 22:59:45
Добрый вечер. Оформила подписку на получение 500 бонусов на покупки, но почему-то промокод не пришел на адрес электронной почты.
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-04-01T22:59:45  / 01.04.2017 22:59:45
Лариса, здравствуйте. Вы проверяли папку "спам"?
Лариса
/ 04.04.2017 20:23:49
Пришло письмо Подтверждение подписки, больше ничего не было.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
Обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии 8-800-333-8-339 в будние дни с 8 до 17 по московскому времени.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 29.03.2017 11:32:06
Как мне нужно поступить для обмена? Куртку я не носила и все ценники и ярлыки на месте. Мне нужно обратиться в магазин и попросить заказать такую куртку в другом городе?
Комментировать
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-29T11:32:06  / 29.03.2017 11:32:06
Рекомендуем обратиться в магазин и заказать другой размер для обмена.