Город: Выберите свой город Наши магазины

Вопросы и ответы по уходу за верхней одеждой

Задать вопрос

Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 25.03.2017 12:52:21
Можно ли оплатить за вещь только бонусами? Или нужно сперва купить наличными деньгами?
Комментировать
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 22.03.2017 10:54:01
Куда вести промокод
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-22T10:54:01  / 22.03.2017 10:54:01
Надя, здравствуйте. Данный раздел предназначен для вопросов по уходу за верхней одеждой. Вы можете задать свой вопрос в разделе отзывы или позвонить нам по телефону горячей линии 8-800-333-8-339 в будни с 8 до 17 часов.
Екатерина
/ 23.03.2017 12:24:53
Здравствуйте.Дубленка материал "экокожа" можно ли обрабатывать пропиткой ее?И стоит ли вообще?
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
Екатерина, здравствуйте. Да можно. Приступая к процедуре опробуйте на незаметном участке изделия  – подворотник; участок подгиба рукава или низа изделия; борт с внутренней стороны и т.п. Убедившись, что нет каких изменений на поверхности, можете произвести обработку согласно инструкции указанной на применяемом средстве.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 20.03.2017 07:43:32
Здравствуйте, подскажите как можно убрать желтизну с белой кожаной куртки?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-20T07:43:32  / 20.03.2017 07:43:32
Светлана, здравствуйте. К сожалению, вы не назвали материал изделия, не уточнили натуральный он или искусственный. Если считать что куртка из натуральной кожи, можно почистить такое изделие авиационным бензином (очищенный керосин) с добавлением части порошка магнезии. Хороший помощник в этом вопросе также отбеливающая зубная паста. На слегка увлажнённую салфетку необходимо нанести небольшое количество пасты и круговыми движениями натереть пожелтевшие участки. Этот метод применяют, как для натуральной кожи так и для кожзаменителя. Затем протирают влажной чистой салфеткой, а после сухой. Приступая самостоятельной чистке, обязательно попробуйте изначально средство на незаметном участке, обычно для этого подходит внутренняя сторона изделия, подворотник, подборт, подгиб рукава либо подола и т.п. Р.S. Зачастую изделия подвергают покраске, в результате изделие полностью обновляется, советую обратиться к профессионалам, а именно в специализированную химчистку.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 16.03.2017 12:39:15
Как октевировать помкод?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-16T12:39:15  / 16.03.2017 12:39:15
Мария, здравствуйте. Данный раздел предназначен для вопросов по уходу за верхней одеждой. Вы можете задать свой вопрос в разделе отзывы или позвонить нам по телефону горячей линии 8-800-333-8-339 в будни с 8 до 17 часов.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 14.03.2017 20:24:30
Здравствуйте. На передней части дубленки особенно нижней части появились сальные (или жирные) пятна, блестят. Как от них избавится?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-14T20:24:30  / 14.03.2017 20:24:30
Лейсан, здравствуйте. Конечно каждый случай должен рассматриваться индивидуально, т.к. нужно учитывать отделку поверхности, площадь проявления, цвет, фактуру и т.п. Постараюсь ответить по варианту который встречается наиболее часто. Вероятно у Вас проявление, которое называют «засаленность». В местах наибольшего трения появляется лоснистость, которое подобно жировым загрязнениям, хотя это по своей составляющей это проявление уплотнения поверхности под воздействием запыленности и трения, которое и дает эффект как сальные (или жировые) пятна. Предлагаем один из наиболее доступных вариантов: возьмите специальную двухстороннюю щетку для замшевой одежды (обычно их продают в обувных отделах), аккуратно потрите в этих местах одной и другой стороной щетки поднимая ворс (если это действительно не просто жировые загрязнения ), не перестарайтесь, чтобы не повредить поверхность, иначе в итоге этот участок будет отличаться от общего вида дубленки. ОБЯЗАТЕЛЬНО изначально ПОПРОБУЙТЕ сделать это на на незаметном месте, это может быть подгиб изделия, подборт, подворотник, мешковина кармана. Этот способ чистки, очень хорошо подходит дубленкам с классической замшевой поверхностью.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 13.03.2017 15:22:14
Скажите, как можно выпрямить мех? От влаги он стал кудрявым.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-13T15:22:14  / 13.03.2017 15:22:14
Дарья, здравствуйте. Ваш вопрос очень схож с вопросом автора ниже. Рекомендации для Вас те же, либо обратиться в специализированную химчистку, где есть оборудование для подобной процедуры, либо к опытному мастеру по мехам. Самостоятельно восстановить мех не удастся.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 12.03.2017 14:15:35
как можно придать первоначальный вид мутону, на нём осталось пятно от обработки паром,можно ли разгладить и придать блеск
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-12T14:15:35  / 12.03.2017 14:15:35
Рита, здравствуйте. К сожалению, самостоятельно устранить пятно Вам не удастся, это можно сделать в специализированных химчистках, где имеется аппарат для подобной операции, а вне химчистки устранить может специалист - скорняк, обычно имеющий большой опыт работы с мехами (не всякий мастер возьмётся за устранение такого дефекта).
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 09.03.2017 10:37:39
Нужна норковая шуба 44размера,с капюшоном,ниже колен.А у вас не бывает
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-09T10:37:39  / 09.03.2017 10:37:39
Руфания, здравствуйте. Этот раздел предназначен для вопросов по уходу за верхней одеждой. Для того, чтобы получить ответ на свой вопрос, рекомендуем Вам задать вопрос в отзывах или позвонить нам по телефону горячей линии 8-800-333-8-339 (звонок по РФ бесплатный).
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 02.03.2017 11:35:53
Здравствуйте,я бы хотела спросить как постирать пуховик,если только разрешена химчистка с использованием углеводорода?или лучше сдать в химчистку?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-02T11:35:53  / 02.03.2017 11:35:53
Даша, здравствуйте. Необходимо четко следовать инструкции на ярлыке изделия, чтобы избежать неприятных последствий самостоятельной стирки.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 01.03.2017 15:10:27
Здравствуйте я хотела бы спросить у меня шуба из норки но места где швы рукавов ломаются . Я отдавала в Ателье мне сказали там что мех сохнит. Его нельзя держат в теплом помещении. Мне сказали что нужно с нутри прочитать ее специальной про питкой . Тогда шуба послужит дольше. Правдо ли это?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-03-01T15:10:27  / 01.03.2017 15:10:27
Лилия, здравствуйте. Ваше описание не дает полной картины, к сожалению, дистанционно сложно ответить однозначно, т.к. конкретно ответить можно только лишь увидев шубу, ведь способ устранения зависит от характера выявленного недостатка. В случае, если шуба приобретена в магазине NINEL, то Вы можете обратиться в любой из наших магазинов в течение 365 дней с момента покупки.