Город: Выберите свой город Наши магазины

Вопросы и ответы по уходу за верхней одеждой

Задать вопрос

Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 20.02.2017 18:22:24
Здравствуйте.Посоветуйте как правильно постирать воротник от пуховика,который показан в ролике от 15.12.2016г. У меня такой же,сам пуховик постирала,а воротник боюсь трогать.И какой пропиткой желательно обработать после стирки пуховик.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-20T18:22:24  / 20.02.2017 18:22:24
Альфия, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, тему ролика, чтобы мы посмотрели изделие.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 20.02.2017 16:10:58
Добрый день. Как можно вернуть цвет куртке с лазерным покрытием?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-20T16:10:58  / 20.02.2017 16:10:58
Светлана, здравствуйте. Ваш вопрос передан эксперту. Как только ответ для Вас будет готов, мы опубликуем его.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 16.02.2017 12:36:18
Здравствуйте!После стирки пуховика,появились жирные пятна!Почти по всей поверхности!Как их можно удалить?Стирала несколько раз,но всё безрезультатно!
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-16T12:36:18  / 16.02.2017 12:36:18
Елена, здравствуйте. Не видя изделие, однозначно ответить на ваш вопрос трудно. Причин подобного явления много: не правильно выбранный режим стирки; не подходящее моющее средство; не хватает мощности бытовой стиральной машины на полоскание; и т.п. В вашем случае необходимо обратиться к специалисту в химчистку. Если же вы купили изделие в магазинах NINEL – можете обратиться в течение 365 дней с момента покупки в магазин на консультацию и сдать изделие для выявления причин и возможного устранения.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 15.02.2017 18:32:39
Здравствуйте! Можно узнать на счет стирки куртки? Нано пух
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-15T18:32:39  / 15.02.2017 18:32:39
Ольга, здравствуйте. Стирка изделия с нано пухом подобна стирке любого пуховика, у нее те же особенности. Наполнитель имеет свойство комковаться при намокании. Он хорошо впитывает и плохо отдает моющие средства, поэтому нужна особая сноровка. Не стоит стирать пуховик обычным стиральным порошком, его очень сложно выполаскивать из пуха. На пуховике могут остаться разводы, а сам пух слипнется и собьется в комки. Лучше всего использовать жидкое средство для стирки (в том числе жидкое мыло), а еще лучше специальный раствор для пуховых изделий. Про такие средства всегда можно спросить у консультантов в магазине бытовой химии. Чистить или стирать пуховик нужно полностью согласно потребительской инструкции приложенной к изделию. Следует иметь в виду, что не смотря на то, что некоторые пуховики допускают машинную стирку, лучше стирать пуховик вручную при температуре 30-40 градусов. Не стоит скручивать его при отжимании, а также при сильно сдавливать глажке, чтобы не спрессовать утеплитель. При этом на качество процесса большое влияние имеет время сушки. При неумелой долгой сушке поверхность пуховика может покрыться грязно-желтыми разводами. Также после домашней стирки поверхность ткани может потерять влагозащитные свойства, поэтому всё-таки лучше всего отдать пуховик в химчистку. Многие современные химчистки используют уже не сухую, а мокрую чистку «акваклин», которая представляет собой деликатную стирку со специальными моющими средствами, не содержащими ни щелочей, ни кислот. При этом применяются специальные добавки, которые сохраняют цвет изделий, защищают их от усадки, деформации и комкования пуха. Сушат пуховики в условиях химчистки в сушильном барабане и сушильной камере так, чтобы не было затеков на ткани и сам пуховик сохранил правильную форму.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 15.02.2017 14:07:02
Добрый день. Расскажите пожалуйста про уход за изделиями из экокожи.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-15T14:07:02  / 15.02.2017 14:07:02
Илгамия, здравствуйте. В эксплуатации экокожа очень хороша. Называется она так потому что при её изготовлении используется большое количество натурального материала – вискозы и хлопка. Соответственно, и уход за ним должен осуществляться подобно изделиям из таких материалов, как из хлопка и вискозы, эти материалы хорошо стираются и утюжатся. Сказаться на особенностях ухода может только отделка поверхности материала, поэтому изучите маркировочные ленты с эксплуатационными знаками изделия и руководствуйтесь в первую очередь ими.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 06.02.2017 09:40:26
Добрый день! на мутоновой шубе сломался крючок.
Подскажите пожалуйста как правильно вшить новый.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-06T09:40:26  / 06.02.2017 09:40:26
Лариса, здравствуйте. Лучшим решением будет обращение в мастерскую. Процесс пришивания крючка трудоемкий и требует определенных навыков. Самостоятельно такую работу проделать можно, но подобная самодеятельность чревата неприятными для материала последствиями.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 01.02.2017 13:17:21
Купила у Вас шубу из серого мутона с отделкой (воротник, манжеты) из серебристой норки. Очень удобная, красивая, но появилась желтизна. В химчистке не взяли. Подскажите, пожалуйста как убрать желтизну с мутона и норки (берет из серебристой норки) . Заранее благодарна.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-01T13:17:21  / 01.02.2017 13:17:21
Светлана, здравствуйте. Чтобы светлый мех не желтел, протирайте его ватным тампоном, смоченным в растворе перекиси водорода. Для приготовления раствора растворите чайную ложку перекиси водорода в стакане теплой воды и добавьте несколько капель нашатырного спирта. Вернуть белизну уже пожелтевшему меху можно тем же раствором, но более концентрированным. Опробуйте изначально на внутренней стороне изделия у подгиба. Протирайте изделие так, чтобы не намокла кожа под мехом (т.е. мездра). Просушите как можно быстрее в хорошо проветриваемом помещение избегая солнечных лучей, либо обычным феном потоком ПРОХЛАДНОГО воздуха, ни в коем случае нельзя сушить горячим потоком. К сожалению, пожелтение светлого меха процесс неизбежный и его можно отсрочить если своевременно ухаживать за ним, а также учитывать что первый враг светлого меха это солнечные лучи, старайтесь избегать ярких солнечных лучей, обычно это предвесенний период, когда любительницы шуб не торопятся расстаться с ней.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 01.02.2017 13:02:01
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как убрать желтизну с воротника из чернобурки?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-01T13:02:01  / 01.02.2017 13:02:01
Полина, здравствуйте. Да, в домашних условиях можно самостоятельно почистить воротник из чернобурки. Предлагаем один из доступных вариантов – развести раствор в чаше (тазике): на три литра теплой воды влить две ст. ложки шампуня и ст. ложку средство «Капля» для мытья кухонной посуды. Затем, смачивая и выжимая светлую тряпочку в этом растворе, протирать загрязненные участки, при этом следить, чтобы не намокла мездра т.е. кожа под мехом. Повторять эту процедуру пока не увидите, что вода загрязнилась. При необходимости, если загрязнения сильные, можете развести повторно чистый раствор. После чего, сделать то же самое, уже снимая мыльный раствор, при этом смачивая и сильно выжимая тряпку в следющем растворе - на 5 литров чистой воды добавить 2-3 ст. ложки 9% столового уксуса – это придаст меховому ворсу легкость, шелковистость. При необходимости, для достижения лучшего результата, можете развести повторно чистый раствор. Затем просушить феном прохладного или чуть теплого потока воздуха. Если же белые участки волоса у меха после чистки имеют окрашенность Вам придется обратиться в специализированную химчистку
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 01.02.2017 12:33:31
Как в домашних условиях почистить мех кролика? Крахмал и уксус пробовала.
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-02-01T12:33:31  / 01.02.2017 12:33:31
Наталья, здравствуйте. Советуем обратиться в химчистку т.к. самый лучший результат получается при «сухой» чистке, которая производится в специализированной машине. В домашних условиях предлагаем один из доступных и результативных вариантов – развести раствор в чаше (тазике): на три литра теплой воды влить две ст. ложки шампуня и ст. ложку средство «Капля» для мытья кухонной посуды. Затем, смачивая и выжимая светлую тряпочку в этом растворе, протирать загрязненные участки, при этом следить, чтобы не намокла мездра т.е. кожа под мехом. Повторять эту процедуру пока не увидите, что вода загрязнилась. При необходимости, если загрязнения сильные, можете развести повторно чистый раствор. После чего, сделать то же самое, уже снимая мыльный раствор, при этом смачивая и сильно выжимая тряпку в следующем растворе - на 5 литров чистой воды добавить 2-3 ст. ложки 9% столового уксуса – это придаст меховому ворсу легкость, шелковистость. При необходимости, для достижения лучшего результата, можете развести повторно чистый раствор. Затем просушить феном прохладного или чуть теплого потока воздуха.
Ninel 8 800-333-8-339 423800, РТ, г. Набережные Челны , пр. Вахитова, д. 27, кв.366
/ 22.01.2017 12:02:43
Как очистить монтажную пену с экокожи?
Комментировать
ЭКСПЕРТ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ NINEL
2017-01-22T12:02:43  / 22.01.2017 12:02:43
Ильшат, здравствуйте. К сожалению, монтажную пену можно убрать только с помощью агрессивных средств. Таких как растворитель, ацетон и т.п., что категорически не подходит для экокожи. В таких случаях можно избавиться от проблемы только путем замены детали. P.S. Если изделие было приобретено в магазинах NINEL и с момента покупки не прошло 365 дней, Вы можете обратиться в любой из наших магазинов для устранения этой неприятности.